Formation «Négociation commerciale pour commerciaux seniors »
Développer des méthodes et des outils de communication pour mener à bien des négociations commerciales de haut niveau ou compliquées, affirmer sa personnalité de négociateur pour s’adapter à tout type d’interlocuteurs, mieux exploiter son propre potentiel commercial.
2 jours
14 heures effectives
Réalisable à distance
Visioconférence
Tarif
2800 € TTC/Groupe
LES OBJECTIFS
- Cette formation « Négociation commerciale pour commerciaux seniors » permettra aux participants de :
– Identifier les facteurs payant dans une négociation
– Connaître leurs points forts et leurs axes d’amélioration
– Maîtriser les négociations difficiles
– Adopter les bonne pratiques et les bons réflexes pour mieux interagir (écouter, questionner, argumenter, réfuter)
LE PROGRAMME DE FORMATION
Préparation de la négociation
- Définir les objectifs
– Optimistes et réalisables
– Les objectifs « planchers »
- Proposition initiale
- Argumenter ses conditions
- Gérer les concessions
- La reformulation
- Dessiner une conclusion profitable gagnant-gagnant
Adaptation aux différents profils
- Les principaux styles de négociation
- Identification du ou des profils
- Adaptation du style de négociation
- Faire face à :
– L’interlocuteur silencieux
– L’interlocuteur agressif
Prendre la main
- Identifications des forces de chaque partie
- S’affirmer en situation complexe
- La posture :
– Physique
– Mentale
- Eviter ou sortir d’une situation bloquée
- Etre entre ouverture et fermeté
- Réfuter les objections
Concrétisation de la négociation
- Création d’un compromis
- Favoriser l’amélioration du résultat de la négociation
- La situation d’échec :
– Différer le compromis
– Mise en place du plan de repli
methode pedagogique
- Apports théoriques
- Brainstorming
- Etudes de cas pratiques
- Témoignages vidéo
- Atelier pratique et mise en situation
Public vise
- Cette formation est conçue pour tous les publics – 16 participants max. / session
pré requis
- Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre ce module
Formateurs
- Formateurs praticiens de la prévention des RPS et du management de l’amélioration de la QVT
En synthese
- Formation pour les commerciaux conçu pour ouvrir de nouvelles perspectives et leur permettre de prendre du recul sur leurs pratiques.
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