• Cerner le champ de la QVT et identifier ses enjeux internes
• Maîtriser le cadre législatif d’un accord QVT
• Définir des objectifs d’accord concrets, ancrés dans la réalité de l’entreprise et rattachés à son projet stratégique
• Poser les axes majeurs de l’accord et les décliner sur le plan opérationnel
• Evaluer les moyens humains, techniques et financiers utiles
• Définir les instances et les modalités de pilotage et le rôle de chaque acteur
• Identifier les modalités d’évaluation du déploiement et de l’impact

Prérequis et fondamentaux :

• Notions clés
• Cadre légal : les incontournables d’un accord QVT
• Définir la QVT : de définitions génériques à une définition interne, contextualisée et ancrée dans les réalités de l’entreprise
• Rattacher la QVT aux finalités stratégiques de l’entreprise et à sa performance durable
• Benchmarking : étude d’accords QVT d’entreprises françaises
• Benchmarking élargi : découverte de politiques d’employeurs à l’étranger

Construire l’ossature de son accord QVT : 

• Mettre en débat les thématiques de travail et en faire un tout cohérent (santé et prévention, RPS, pénibilité, égalité des genres, articulation des temps de vie, etc.)
• Les objectifs de l’accord : évaluer les thématiques d’action prioritaires
• Décliner les objectifs en mesures d’action opérationnelles
• Identifier les indicateurs du déploiement et de l’impact des mesures d’actions
• Evaluer les moyens techniques, humains et financiers à imputer à chaque mesure d’action

Construire le schéma de pilotage de son accord QVT :

• Les instances de pilotage stratégique et opérationnel de l’accord
• Planification stratégique : de la négociation à l’évaluation post-accord
• Les modalités de déploiement et de suivi périodique de l’accord : différencier la phase projet de la phase de mise en œuvre
• Le rôle de chaque acteur et de chaque instance
• Le plan de communication accompagnant l’accord
• Les partenaires externes à associer et à mobiliser

Synthèse : Ebaucher un accord QVT et planifier les jalons de son déploiement

SUIVI ET APPUI TECHNIQUE POST-FORMATION

• Apports théoriques
• Brainstorming
• Etudes de cas pratiques
• Témoignages vidéo
• Atelier pratique et mise en situation

• S’approprier l’approche QVTi fondée sur les pratiques
• Maîtriser la méthode d’évaluation QVTi fondée sur les pratiques
• Animer un cercle d’évaluation et d’amélioration continue
• Contribuer à l’identification de solutions d’amélioration
• Connaitre ses limites et ses relais internes

1. L’approche QVTi :

• Limites des approches centrées sur les perceptions
• Principes de l’approche centrée sur les pratiques
• Les déterminants de la QVT
• Les pratiques internes favorisant la QVT

2. Méthodologie d’évaluation participative de la QVT :

• Le référentiel d’évaluation
• Constituer un groupe d’évaluation : bases de l’échantillonnage
• Animer un groupe d’évaluation : méthodologie, posture et aspects déontologiques

3. Feuille de route intersessions : projection sur la mise en place d’un premier groupe d’évaluation

SUIVI ET APPUI TECHNIQUE EN INTERSESSION

4. Interpréter les résultats et identifier les axes d’amélioration

• Interpréter et analyser les résultats de l’évaluation participative réaliser lors de l’intersession
• Structurer son réseau interne
• Cerner sa marge de manoeuvre (mesures locales / mesures transversales)
• Favoriser la capitalisation des bonnes pratiques
• Connaître ses limites et ses relais

5. Feuille de route à long-terme

SUIVI ET APPUI TECHNIQUE POST-FORMATION

• Apports théoriques
• Brainstorming
• Etudes de cas pratiques
• Témoignages vidéo
• Atelier pratique et mise en situation

• S’approprier l’approche QVTi fondée sur les pratiques
• Définir un socle institutionnel favorable
• Structurer un réseau de compétences internes portant les pratiques d’amélioration
• Mettre en oeuvre un processus d’évaluation et d’amélioration continue
• Consolider les résultats et définir des périmètres d’action
• Favoriser la capitalisation et la diffusion des bonnes pratiques

1. L’approche QVT :

• Limites des approches centrées sur les perceptions
• Principes de l’approche centrée sur les pratiques
• Les déterminants de la QVT
• Les pratiques internes favorisant la QVT

2. Prérequis : construire un socle institutionnel favorable à l’implantation d’un système de management intégré de la QVT :

• La notion de maturité organisationnelle
• Evaluer son niveau de maturité organisationnelle
• Optimiser son niveau de maturité organisationnelle

3. Feuille de route intersessions : projection sur la mise en place des prérequis

SUIVI ET APPUI TECHNIQUE EN INTERSESSION

4. Mettre en oeuvre un réseau interne de compétences d’animation de la démarche QVT :

• Choisir les périmètres d’évaluation, d’action et les modalités de déploiiement progressif de la démarche
• Structurer son réseau interne
• Identifier les acteurs clés et leurs missions
• Définir un cadre institutionnel légitime pour chaque partie prenante
• Mobiliser et former son réseau d’animateurs QVT

5. Feuille de route intersessions : projection sur l’installation de son réseau d’animateurs QVT 

SUIVI ET APPUI TECHNIQUE EN INTERSESSION

6. Consolider les résultat

• Planifier le déploiement du premier cycle d’évaluation et d’action
• Formaliser les mécanismes de consolidation et de capitalisation des bonnes pratiques
• Choisir les niveaux de pilotage des plans d’actions
• Pérenniser la démarche et l’inscrire dans les routines institutionnelles

7. Feuille de route à long-terme

SUIVI ET APPUI TECHNIQUE POST-FORMATION

• Apports théoriques
• Brainstorming
• Etudes de cas pratiques
• Témoignages vidéo
• Atelier pratique et mise en situation

• Prendre du recul sur les évolutions du travail, des attentes et des enjeux associés
• Comprendre les liens entre gouvernance éthique, qualité de vie au travail et performance durable
• Identifier les leviers clés d’une gouvernance favorisant la qualité de vie au travail et la performance durable
• Analyser son projet stratégique et identifier des leviers d’amélioration
• Enrichir son projet stratégique pour y intégrer un axe qualité de vie au travail et performance durable

Fondamentaux :

• Regards croisés sur les transformations du travail et les évolutions des attentes sociétales
• Gouvernance, performance durable et qualité de vie au travail : état des connaissances scientifiques
• Business cases en France et à l’étranger : focus sur des initiatives vertueuses ou génératrices d’écueils
• Gouvernances alternatives : quels modèles et quels impacts ?
• Les leviers d’une gouvernance préservant la qualité de vie au travail et servant la performance durable : introduction au climat de sécurité psychosociale

Évaluer et enrichir son projet stratégique :

• Le référentiel d’évaluation « QVT & Gouvernance »
• Méthodologie et modalités pratiques d’évaluation interne
• Les leviers d’amélioration et les acteurs à associer
• Penser une démarche ascendante où chacun est acteur

• Apports théoriques
• Brainstorming
• Etudes de cas pratiques
• Témoignages vidéo
• Atelier pratique et mise en situation

• Comprendre les enjeux, les notions clés et dissocier les causes des conséquences
• Structurer une démarche de prévention au regard de ses enjeux et de son contexte
• Choisir les méthodologies les plus adaptées
• Associer, mobiliser et outiller les acteurs clés
• Mobiliser les appuis techniques et financiers

1. Les essentiels :

• Prendre du recul sur les mutations du travail et des contraintes
• De quoi parle-t-on ? Bref état des connaissances
• Comprendre les RPS, la QVT, et les dissocier des notions satellites
• Les essentiels du cadre légal

2. Structurer une démarche adaptée :

• Analyser son contexte interne et ses enjeux et évaluer son niveau de maturité
• Choisir les bonnes clés d’entrée méthodologiques au regard de sa situation
• Formaliser les jalons clés de la démarche et la planifier
• Choisir les indicateurs de suivi de l’impact et du déploiement

3. Associer, mobiliser et outiller :

• Identifier les acteurs à associer à chaque étape de la démarche
• Anticiper et dépasser les freins
• Formaliser les éléments utiles à chaque public : sensibilisation, information, formation, outillage, etc.
• Construire et déployer un plan de communication interne

4. Identifier et mobiliser les appuis techniques et financiers :

• Le réseau d’appuis technique set financiers
• Formaliser les éléments utiles à chaque public : sensibilisation, information, formation, outillage, etc.
• Définir un plan de communication

5. Feuille de route individuelle et/ou collective

• Apports théoriques
• Brainstorming
• Etudes de cas pratiques
• Témoignages vidéo
• Atelier pratique et mise en situation

• Mettre en débat les idées reçues et les dépasser
• Comprendre les enjeux, les notions clés et dissocier les causes des conséquences
• Comprendre la marge de manœuvre et les limites du management
• Identifier et mettre en œuvre des mesures de prévention des RPS et d’amélioration de la QVT
• Développer une posture et des pratiques au quotidien favorisant la QVT
• Connaître ses limites et ses relais internes et externes

1. Les essentiels :

• Prendre du recul sur les mutations du travail et les contraintes
• De quoi parle-t-on ? Bref état des connaissances
• Comprendre les RPS, la QVT et les dissocier des notions satellites
• Différencier causes et conséquences

2. Analyser et agir :

• Analyser collectivement les situations de travail
• Cerner la marge de manœuvre du management
• Identifier les mesures de prévention et d’amélioration
• Connaître ses limites et ses relais

3. Développer une posture et des pratiques :

• Les pratiques managériales quotidiennes favorisant la QVT
• Evaluer ses pratiques et cibler ses axes de progrès
• Capitaliser les bonnes pratiques entre pairs
• Se préserver et favoriser sa propre QVT

• Apports théoriques
• Brainstorming
• Etudes de cas pratiques
• Témoignages vidéo
• Atelier pratique et mise en situation